“你所乘坐的电梯发生故障，请不要惊慌，电梯并非密闭空间且氧气充足。”当电梯发生故障时，电梯里会响起这样的提醒广播，而在被困人员还没有明白怎么回事时，电梯维保单位、物业公司负责人等会同时收到故障报警，15分钟之内救援人员就会到场。

    昨日，记者从嘉定区政府获悉，全区317台电梯已安装上了这样的“智能眼”，而未来区内1.3万台电梯都可能装上这样的“智能眼”。

    报警时会“安抚”受困者

    “非常抱歉！您所乘坐的电梯发生故障，暂时停止运行。请您不要惊慌，保持冷静，电梯非密闭空间且氧气充足。”日前，江桥镇中房公寓30号楼突发电梯困人事故，还没等被困人员明白怎么回事，电梯内的液晶显示屏上已经开始播放语音提示。几乎是同一时刻，电梯维保员宋浩良已经收到短信警报。9秒钟后，电梯维保单位、生产企业、物业公司负责人相继收到故障警报。15分钟后，维保员火速赶到现场，30分钟后被困者已被安全解困转移。

    令人意想不到的是，第一个发出警报的竟不是被困者本人，而是电梯物联网监控平台。

    2013年6月，嘉定区质量技术监督局为全区317台电梯上试点安装了电梯物联网。据悉，有了“智能眼”，一旦有人被困，物联网自动报送信息后，发生故障的电梯内会播放语音提示，告知被困人员冷静，等待救援。同时，系统自动报警后，救援人员15分钟内就会到场处理。

    负责物联网平台运营的相关人士还介绍说，电梯物联网最大的特点在于它带有信息处理与分享功能，电梯接入物联网后，信息实时上传云平台，根据需求的不同，系统将信息各有侧重地传送给物业、维保以及质监局等部门，漏报瞒报几乎没有可能。

    事实上，闸北区等地也试点推出了电梯物联网，目前上海已有500台电梯联入了物联网。

    是否检修也能远程探知

    不仅有事后的提醒，电梯“智能眼”还能做到事前的预判。

    据悉，“智能眼”不是简单的监控系统，它与传统利用电梯外加传感器报警的方式不同，而是电梯主控电脑主板采集信息的小区组网技术。

    嘉定区质监局副局长闵慧平告诉记者，一台电梯在运行时，有成百上千个零部件在配合工作，某部电梯一旦连接到电梯物联网监控平台后，会对该台电梯的所有情况进行采集分析，比如维修周期、维修记录、曾经发生的故障类型、零部件使用情况等；通过这些大数据的采集计算，得出电梯未来可能发生哪方面故障，发出预警或者提醒及时维保等。

    “以记录电梯维保信息为例，过去，维保单位会通过刷指纹等考察电梯维保记录，但通过电梯物联网，维修人员究竟有没有按时实施检修，通过调阅电梯运行状态的切换信息，便能知道。同时，电梯物联网还能提供入网电梯从生产制造到报废的全周期、全部关键信息档案，并能运用大数据分析手段，统计故障类型、二次维修率、维保周期等十余项指标。这些数据不仅物业公司、电梯维护方、电梯物联网运行方可以看到，质监局也可以登录远程系统及时了解区域电梯运行情况。”

    记者了解到，4月嘉定区将对其运行进行评估，而未来该区区内1.3万台电梯都有可能装上这样的“智能眼”。